FAQ

Rispondiamo alle vostre domande

Chi può usufruire dei servizi di assistenza domiciliare?

I nostri servizi sono rivolti a persone anziane, disabili, malati cronici, pazienti in fase post-ospedaliera e persone fragili (anche minori!) che necessitano di supporto sanitario o socio-assistenziale direttamente a casa.

Quali tipi di assistenza offrite a domicilio?

Assistenza infermieristica, supporto da Operatori Socio-Sanitari (OSS), fisioterapia domiciliare, supporto psicologico, educatori professionali, aiuto da volontari.

Come posso richiedere un servizio di assistenza domiciliare?

Puoi contattarci telefonicamente, via email o compilando il modulo di richiesta sul nostro sito. Dopo una prima valutazione, definiremo insieme il servizio più adatto alle tue esigenze o di un tuo famigliare.

I servizi sono gratuiti o a pagamento?

Dipende dal tipo di servizio:

Alcuni servizi possono essere gratuiti se finanziati da enti pubblici o progetti specifici.

Altri servizi prevedono un contributo economico, ma cerchiamo sempre di proporre tariffe accessibili.

Gli operatori sono qualificati?

Sì, tutti i nostri professionisti (infermieri, OSS, fisioterapisti, psicologi, educatori) sono qualificati e regolarmente iscritti agli albi professionali ove previsto. I volontari ricevono una formazione adeguata prima di operare sul campo.

Quali documenti servono per attivare un servizio?

Di solito servono:

Documento d’identità e codice fiscale della persona assistita.

Certificato medico o relazione sanitaria (se necessario per l’intervento richiesto).

Modulo di richiesta compilato (fornito da noi).

Quanto tempo serve per attivare il servizio?

Dipende dalla tipologia di assistenza richiesta. In situazioni urgenti, possiamo attivare i servizi entro 24-48 ore. Per servizi personalizzati, potrebbe essere necessaria una valutazione preliminare.

I familiari possono partecipare all’assistenza?

Sì, incoraggiamo il coinvolgimento dei familiari per garantire una cura più efficace e personalizzata. Offriamo anche supporto e formazione ai caregiver.

Offrite supporto psicologico ai familiari?

Sì, forniamo supporto psicologico per aiutare i familiari a gestire lo stress, l’ansia e il carico emotivo dell’assistenza.

Posso diventare volontario presso il vostro ente?

Certamente! Cerchiamo sempre volontari per attività di compagnia, supporto nelle commissioni e aiuto nelle attività ricreative. Se sei interessato, puoi compilare il modulo di contatto sul nostro sito.

Contatti

Contattaci ora, saremo lieti di fornirti tutte le informazioni che desideri

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